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人知れず戦っていたナナちゃん 2

札幌本院へ到着するも、すぐに中に入れてもらえないんです。
強い感染力を持つウイルスなので、まずは外で人間の方の除菌。
院内へ入る時の注意点は、できるだけ戸など何処にも触れないで下さい と言う事。
たくさんの動物を診る場所なので、感染の予防は大切ですからね。
診察室へ通された私は、先生から治療方法など詳しく説明を受け、あとはもう
すべてを先生にお任せするしかないので、よくお願いして帰ってきました。

この病気で亡くなってしまう子は発病してから4~5日くらいが多いそうです。
その期間は、携帯が鳴るたびに病院からだったらとビクビクしてましたが、
病院からの電話はありませんでした。
本当ならば、毎日でも様子を見に病院に足を運びたいところですが、我が家から
病院までは、車で片道2時間ちょっとかかるので、
なかなか様子を見に行くことができないのです。なので先生も気を使ってくれて
電話でナナの状態を教えるから、連絡くださいとおっしゃってくれました。

次の日から、毎日電話で状態を聞き、日に日に元気にになっていく様子を聞いて
本当にここの病院に連れてきて良かったと思いました。
この病気自体の生存率は50%のようですが、この病院では80%の子が元気になって
帰って行くそうです。

入院して1週間近くたって、ようやく病院に足を運んでみたら
すっかり元気になっている(ように見えた)ナナがいました。
まだ、隔離室の中だったけどこの時私はすごく安心しました。

そして、安心するとショップに対する不満がメラメラと湧き出てくるんです。

この時、ショップとのやり取りはパルボに感染した事、札幌に入院させる事と
入院費等の保障の話。この事は最初に伝えてありました。
まぁ、この時のショップの対応は、まずはワンちゃんが元気になることが・・・
とか言ってたけど、やっぱりこちらとしては医療費も気になるので確認してみると
ペット保険に加入しているのでそっちを優先させると。
(未加入なら生体の購入金額の半額を上限に保障)
足りない分はショップが負担するというものでした。
後で、販売契約書を舐めるように見てみると、確かにそう書いてありました。
足りない分はショップが負担って事は店の非を認めてるってことでしょ。
だとしたら、最初に謝罪すべきではないかと。苛立ちは増すばかり。

そうこうしてるうちにナナの退院の日がやってきて

病院と相談した結果、連れて行ったときに使っていたキャリーは廃棄して
新しい物を用意することになりました。
迎えに行くときに購入して行くことにしたので、まずはこの私の不満をぶつけに
ショップへと立ち寄ったんです。責任者を呼び一連のいきさつを詳しくはなし
いざ保障の問題へ。
購入前に契約書を交わしているのであまりに無理な要求はできないんですが
それでもやはり不満はぶつけてきました。
①ショップに非があると私は思っている事
②病気に感染している生体を販売しておいて謝罪の言葉がない事
③ペット保険に加入していなかったらお店は多額の医療費を支払わないといけなかったところ
 たまたま加入していたので1円も支払わす良かったですねで終わりと言う事
④1回目のワクチン接種の次の日に販売に出されているのはこの店では普通の事か

などなど永遠1時間弱。 苦情の嵐・・・。

そんなこんなを踏まえ、この子が使っていたものほとんど処分して今から迎えに行くのに
キャリーがないので用意して欲しいと伝えました。

この申し出に対して、私の選んだキャリーを用意してもらいました
(せっかくなのでお高めのにしときました^^)


そして、ナナを連れて帰宅。

002_convert_20120523155401.jpg

この2週間弱の間に一回り大きくなってました^^
まるで別の犬を連れて帰ってきたのかと思うほど以前に増してわんぱくぶりがスゴイのなんの。

001_convert_20120523155316.jpg

少し毛が伸びたか!?
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